A ClickUp lançou os ClickUp Super Agents, agentes que atuam de forma autônoma em todo o workspace, com acesso ao contexto de chats, documentos, tarefas e bases de dados. Para avaliar o funcionamento na prática, foi criado um agente para gerenciar um fluxo complexo de produção de conteúdo por colaboradores, que envolve múltiplos canais, listas, documentos, bases de dados e equipes distintas.
A construção do agente ocorreu no construtor integrado do ClickUp. Em vez de programação passo a passo, o processo foi baseado em descrições do que o agente deveria fazer no programa de social employees. Como o agente tem acesso ao contexto do workspace, ele identificou automaticamente o programa relevante e passou a fazer perguntas direcionadas sobre quais etapas deveria gerenciar e em quais áreas deveria atuar.
Atuação do agente no fluxo de conteúdo
Após a implantação, o agente começou a monitorar o canal de thought leadership em busca de tópicos semanais e respostas. Também passou a funcionar como ponto de entrada de solicitações: quando um colaborador sugeria um tema, o agente transformava a ideia em um rascunho de artigo longo, seguindo guias de estilo já existentes.
Toda a interação ocorreu dentro do chat do workspace, com o agente colaborando diretamente com os funcionários no desenvolvimento dos temas.
Integração com tarefas e bases de dados
Depois da criação dos rascunhos, o agente adicionou automaticamente os itens às bases de dados corretas. Ele criou tarefas nos bancos de posts ou blogs, preencheu campos customizados, anexou os documentos gerados e marcou os autores com comentários para iniciar o processo de revisão.
Na etapa de redação, o agente gerou documentos organizados e formatados tanto para artigos quanto para posts em redes sociais, vinculando cada arquivo às tarefas correspondentes. O acompanhamento ficou centralizado na base de dados de blog, permitindo visualizar autor, status e prazos, além de facilitar análises posteriores de desempenho.
Ganho operacional e ajustes contínuos
Do ponto de vista operacional, o agente assumiu atividades como entrada de dados, movimentação de rascunhos entre documentos e tarefas, etiquetagem de responsáveis e follow-ups com colaboradores. Segundo a avaliação prática, fluxos que antes demandavam várias horas por tópico se tornaram significativamente mais ágeis.
O agente também demonstrou capacidade de aprendizado operacional. Quando recebeu instruções de ajuste via chat, atualizou sua memória interna e passou a aplicar o novo comportamento nas execuções seguintes.
Limites, governança e cuidados
Apesar dos ganhos, automações com acesso amplo ao workspace exigem atenção. É fundamental definir permissões claras, rotinas de governança e monitoramento da qualidade do conteúdo gerado. Em organizações que desejam avançar além do uso básico do ClickUp, incluindo automações complexas, integrações e maturidade operacional, empresas como a Audatia atuam em implantação, governança, treinamentos e consultoria.
Em síntese, a experiência mostrou que os ClickUp Super Agents conseguem integrar canais, documentos e bases de dados para apoiar o ciclo de produção de conteúdo, reduzindo trabalho administrativo e mantendo rastreabilidade. A criação do agente foi direta no construtor e o fluxo se mostrou consistente nas áreas testadas.
